Domande Frequenti
Domande Frequenti
I viaggi Boscolo sono viaggi di gruppo in cui l'unico pensiero che avrai sarà quello di scegliere la meta e quando partire, perché a tutto il resto pensiamo noi con la nostra organizzazione: itinerari selezionati, tour leader professionali che ti accompagnano per tutto il viaggio, mezzi di trasporto affidabili, hotel e servizi di qualità, guide esperte che ti faranno scoprire una destinazione veramente e non in modo superficiale. I viaggi Boscolo sono realmente il modo più rilassante di viaggiare, senza pensieri.
Perché creiamo viaggi da oltre 40 anni e da sempre abbiamo curato questa modalità di viaggio di cui siamo diventati ormai i leader riconosciuti. Lo abbiamo fatto avendo sempre a cuore, non in modo retorico, i nostri clienti i quali, infatti, ci premiano con la loro fedeltà. Moltissimi sono i clienti che viaggiano con noi più volte all'anno oppure, fedelmente con diverse mete, negli anni.
Una delle peculiarità dei viaggi Boscolo è che permettono di viaggiare insieme ad altre persone con la stessa passione per il viaggio, permettendo un'esperienza di socializzazione unica, che arricchisce giorno dopo giorno, fino a creare amicizie che si prolungano anche dopo il viaggio stesso. Molti nostri clienti, che si sono conosciuti durante i nostri viaggi, chiedono poi di viaggiare ancora insieme ai nuovi amici.
Le formule di viaggio sono la modalità con cui il viaggio inizia e con cui ci si avvicina alla meta, dove poi si svolge il vero e proprio itinerario. I programmi in volo prevedono la partenza in aereo dall'aeroporto più vicino alla tua città fino alla prima tappa dell'itinerario prescelto. Una volta a destinazione, incontrerai in hotel il tour leader e i compagni di viaggio. Da lì il tuo viaggio avrà poi lo svolgimento come da programma, utilizzando per i trasferimenti da una tappa all'altra solo pullman gran turismo. Se sceglierai invece il programma in pullman, partirai direttamente dal punto di partenza più vicino alla tua città o - se lo desideri - con il servizio "Partenza sotto casa", direttamente da casa tua. Un servizio navetta in condivisione ti condurrà al punto di raccolta da cui inizierà il viaggio vero e proprio in pullman gran turismo insieme ai tuoi compagni di viaggio, accompagnati dal vostro tour leader. Il programma di viaggio in bus solitamente prevede delle interessanti tappe lungo il percorso, dove potrai già ammirare luoghi, monumenti e culture con l'aiuto delle nostre esperte guide. La formula di viaggio che prevede invece il solo tour, permette di giungere a destinazione in autonomia con i mezzi che preferisci, iniziando poi il viaggio come nell'ipotesi della formula di viaggio in volo.
Per prenotare un tour Boscolo puoi recarti nella tua agenzia di viaggi di fiducia, contattarci tramite il nostro sito www.boscolo.com oppure chiamare il nostro call center al numero 049 7620515. In qualsiasi caso troverai consigli sulle mete che più si adattano ai tuoi interessi, e tutte le informazioni necessarie per effettuare la tua prenotazione in tutta serenità.
I nostri viaggi accolgono sia prenotazioni di persone che viaggiano da sole, sia insieme ad amici o parenti. Anche i gruppi di amici o le organizzazioni di qualsiasi dimensione possono viaggiare con noi, tramite specifici itinerari pensati appositamente per i Gruppi ad Hoc.
Proprio per il forte carattere socializzante dei nostri viaggi, essi sono particolarmente adatti a chi, per scelta o per necessità, è costretto a viaggiare da solo. Per coloro che viaggiano da soli è possibile anche applicare uno sconto esclusivo di 60 euro.
Certamente, gli sposi sono i benvenuti nei nostri viaggi e per questo prevediamo per loro uno sconto di 200 euro a coppia. Chi invece desidera festeggiare un anniversario importante, come le nozze d’argento e d’oro, può usufruire di uno sconto di 100 euro a coppia. L’unica condizione è che al momento della prenotazione venga presentato un documento che dimostri l’evento. Lo sconto vale per le partenze previste entro 30 giorni dalla data del matrimonio o dell’anniversario.
È un servizio con il quale, richiedendolo al momento della prenotazione e con un costo variabile in base ai chilometri da percorrere, il giorno della partenza del viaggio veniamo letteralmente a prenderti proprio a casa tua con una navetta in condivisione, e ti portiamo al più vicino punto di partenza dei viaggi in pullman. Il servizio è attivo in diverse zone del territorio italiano.
Precisiamo che tutte le informazioni relative ai documenti di espatrio sono da considerarsi indicative, data la variabilità della normativa in materia. Tali informazioni si riferiscono ai cittadini italiani, maggiorenni. Per i Paesi aderenti all’accordo di Schengen, di regola non sono previsti controlli dei documenti. Tuttavia è indispensabile avere sempre con sé la carta di identità o il passaporto (non sono validi altri documenti), in quanto per ragioni di sicurezza, la polizia di frontiera potrebbe comunque richiederli. In assenza di documento, può essere negato l’imbarco e l’entrata nel Paese. Eventuali informazioni devono essere richieste alle ambasciate e/o ai consolati dei vari paesi. I clienti di cittadinanza diversa da quella italiana devono contattare il proprio Consolato o l’Ambasciata per avere le informazioni necessarie per l’espatrio, così da evitare spiacevoli sorprese alle frontiere. Per quanto riguarda bambini e minori in genere, anche per destinazioni appartenenti all’Unione Europea, è sempre necessario verificare la documentazione necessaria all’espatrio, in quanto la normativa è variabile per ogni paese di destinazione e può anche cambiare in base al periodo. Consigliamo quindi di verificare le formalità doganali necessarie più aggiornate consultando il sito: www.viaggiaresicuri.it.
Coloro i quali hanno problemi alimentari seri quali allergie a particolari tipi di cibi devono assolutamente segnalarlo in fase di prenotazione. La segnalazione verrà inoltrata a ristoratori ed albergatori, ma ciò non potrà costituire una garanzia nei confronti delle persone allergiche, alle quali verrà comunque richiesta la sottoscrizione di una liberatoria che solleverà Boscolo Tours da qualsiasi responsabilità.
Nei voli di linea è consentito trasportare in valigia un massimo di 15 kg per persona. Per una eventuale eccedenza potrebbe essere richiesta una sovrattassa da pagare al check-in, proporzionale all’eccesso di peso e diversa per ciascun aeroporto. Inoltre si può portare in cabina un bagaglio a mano del peso massimo di 5 kg e di dimensioni massime di cm 115 (somma di lunghezza, larghezza e profondità). Alcune compagnie stanno introducendo una nuova tassa sul bagaglio, richiesta al momento del check in. Nei pullman consigliamo di portare non più di una valigia a persona anche in considerazione delle norme presenti in diversi Paesi che prevedono un limite massimo di carico su un mezzo.
I tour leader Boscolo sono persone di esperienza pluriennale specifica e conoscono molto bene le destinazioni a cui sono dedicati. La loro capacità di assistenza della clientela è uno dei motivi di orgoglio della nostra organizzazione. Per noi sono importanti certamente le abilità tecniche e la conoscenza del territorio ma soprattutto i nostri tour leader sono persone in grado di affrontare ogni evenienza, dando tutto il supporto possibile ai nostri clienti. Sono loro che permettono di vivere l’esperienza del viaggio in tutta tranquillità.
Ogni nostro programma di viaggio è studiato per fare in modo che vi sia sempre una giusta ed equilibrata combinazione fra momenti di approfondimento fatti con le nostre guide esperte o con i nostri tour leader specialisti e momenti in cui, invece, viene lasciata piena libertà di scoprire luoghi e culture secondo le proprie peculiarità ed interessi e secondo i propri ritmi. Durante i momenti di tempo libero potrai anche dedicarti allo shopping, con la certezza che – in ogni caso – per ogni evenienza potrai sempre chiedere l’assistenza dei nostri tour leader.
Nel caso tu scelga la formula di viaggio che prevede il volo fino a destinazione, i trasferimenti dall’aeroporto di destinazione all’hotel il giorno dell’inizio del viaggio, e viceversa dall’hotel all’aeroporto per il ritorno, sono inclusi.
Le escursioni facoltative sono esperienze che ogni cliente può aggiungere al proprio viaggio e che non sono incluse nell’itinerario di base. Esse vengono proposte dai nostri tour leader durante il viaggio e ogni cliente può liberamente aderirvi, con un supplemento che viene pagato in loco e che varia in base all’esperienza scelta e ai servizi che la compongono.
Certamente! Anche chi non ha dimestichezza con le lingue straniere può vivere un’esperienza di viaggio completa e soddisfacente grazie al supporto dei nostri tour leader che potranno essere d’aiuto nelle situazioni più comuni.
Il numero di posto viene assegnato al momento della prenotazione ma, in base alle diverse conformazioni dei pullman, potrebbe non corrispondere con precisione. Coloro che avessero particolari problemi di salute possono farlo presente all’atto della prenotazione e, nei limiti del possibile, se ne potrà tenere conto nell’assegnazione del posto.
Nel caso tu abbia scelto per il tuo viaggio la formula che prevede un trasferimento in aereo dall’Italia alla vostra destinazione è possibile aggiungere un prolungamento di soggiorno nella città d’inizio o fine itinerario, con trattamento di solo pernottamento e prima colazione. La sistemazione è normalmente assicurata nello stesso albergo dove si è soggiornato la prima e l’ultima notte del rispettivo viaggio. In caso di mancanza di disponibilità in queste strutture, Boscolo Tours provvederà a prenotare un albergo di pari categoria. Il trasferimento tra i due hotel, in quel caso, è a carico dei clienti. Le quote delle notti di prolungamento sono diverse per ciascun albergo e tour e possono essere comunicate quindi solo al momento della prenotazione. I trasferimenti dall’aeroporto di destinazione all’hotel del prolungamento e viceversa non sono inclusi, ma possono essere anch’essi prenotati.