Informazioni per i Viaggiatori

Gentile Viaggiatore,

Oltre alle nostre nuove norme di sicurezza (che puoi trovare su questa pagina), abbiamo aggiornato anche le nostre policy sugli annullamenti di viaggio, come segue:

Policy cancellazione e modifica Viaggi Guidati con Accompagnatore (per prenotazioni effettuate prima del 01/06/2020)

Per chi desidera richiedere un cambio di data o di destinazione:
È possibile cambiare data e destinazione fino a 21 giorni prima della data di partenza gratuitamente e senza penali (ad eccezione delle penali di eventuale biglietteria aerea già emessa). In caso il nuovo viaggio scelto abbia un prezzo più alto, daremo a disposizione un buono fino a 100 euro a prenotazione.

Per chi desidera cancellare un viaggio già prenotato:
È possibile cancellare un viaggio già prenotato fino a 21 giorni prima della data di partenza gratuitamente e senza penali*. Gli acconti verranno convertiti in un buono nominativo dello stesso valore, valido per partenze entro un anno dalla data di emissione (la validità è estesa per partenze fino a dicembre 2021 per viaggi prenotati che non includano il trasporto aereo).

Per i viaggi cancellati da parte di Boscolo (causa impossibilità di partenza o per altri motivi):
Gli acconti verranno convertiti in un buono nominativo dello stesso valore, valido per partenze entro un anno dalla data di emissione (la validità è estesa per partenze fino a dicembre 2021 per viaggi prenotati che non includano il trasporto aereo).


Policy cancellazione e modifica Viaggi Guidati con Accompagnatore (per prenotazioni effettuate dopo il 01/06/2020)
È possibile cancellare un viaggio già prenotato fino a 21 giorni prima della data di partenza gratuitamente e senza penali*.
Se invece il viaggio dovesse essere cancellato per cause di forza maggiore, verrà rimborsato l’intero importo già versato senza penali, tramite un buono nominativo valido per i 18 mesi successivi.


* Ad esclusione dei costi individuali di partecipazione e di assicurazione, delle penali sulla biglietteria aerea già emessa o servizi che richiedono il pagamento anticipato. In caso di biglietto già emesso, il buono nominativo deve intendersi valido per tutte le destinazioni servite dalla compagnia aerea di riferimento.

Per avere informazioni aggiornate in tempo reale sulle restrizioni all’accesso messe in atto dai diversi Paesi, ti invitiamo a consultare il sito viaggiaresicuri.it.
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